Usługi - serwis, szkolenie, konsultacje.
1. PP-U INKOM Sp. z o.o. przysługują autorskie prawa majątkowe do programów i posiada pełne prawa do dysponowania programami w dowolnym zakresie i prawa te nie są obciążone ani umownie, ani ustawowo na rzecz osób trzecich.
2. Nasza firma stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzania danych osobowych, a w szczególności:
-
zabezpieczenie danych przed ich udostępnianiem osobom trzecim,
-
zebraniem przez osobę nieuprawnioną,
-
uszkodzeniem lub zniszczeniem zgodnie z zasadami określonymi w art. 36-39 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002 nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami).
Serwis obejmuje:
-
udzielanie konsultacji telefonicznych dotyczących działania i użytkowania systemów,
-
analizę i wymianę danych poprzez pocztę elektroniczną,
-
nadzór nad bieżącą obsługą systemów,
-
podejmowanie niezbędnych czynności w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu systemów,
-
udzielanie informacji o nowych opracowaniach,
-
udostępnianie nowych wersji systemów po wcześniejszym uzgodnieniu warunków,
-
modyfikację systemu, której pracochłonność jest nie większa niż miesięczny serwis pogwarancyjny,
-
zapewnienie poufności danych
-
Podjęcie czynności serwisowych przy nieprawidłowościach uniemożliwiających pracę w systemach w ciągu 48 godzin.
Wdrożenie, konsultacje i szkolenie
Podstawą wdrożenia i szkolenia docelowego systemu informatycznego Przedsiębiorstwa jest:
-
zapewnienie obsługi procesów zarządzania we wszystkich podstawowych obszarach działalności;
-
stworzenie warunków maksymalnej automatyzacji przetwarzania danych przy wykorzystaniu dostępnych środków oraz technologii informatycznych;
-
usprawnienie przepływu informacji przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa dostępu do nich;
-
stworzenie bazy danych i narzędzi wspomagających kierowanie firmą.
-
gwarantowanie w trakcie wdrażania współpracy z dotychczasowym oprogramowaniem i istniejącymi bazami danych oraz pełna współpraca z innym elementami oprogramowania firmy – nie ujętymi w ofercie;